iPlus - Learning & Consultative

iPlus Learning & Consultative Co.,Ltd.

 
 

Home > Instructor

ประวัติวิทยากร

อาจารย์พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง

การศึกษา

  • ปริญญาโท การศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
    (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT )
    มหาวิทยาลัยรามคำแหง
  • ปริญญาตรี ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร(
    ENGLISH COMMUNICATION ART)
    มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
  • Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA
  • Certificated to Service plus as Service Training for Trainer
  • DDI-Development Dimensions International (Thailand)
  • Certified to DJ Professional Training KPN MUSIC ACADEMY

ตำแหน่งงานปัจจุบัน

  • กรรมการผู้จัดการ สถาบันที่ปรึกษาและพัฒนาบุคลากรแพลน แอนด์ เวิร์ค
  • กรรมการชมรมขาย สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย
  • ที่ปรึกษาด้านพัฒนาบุคลากรธุรกิจค้าปลีก และธุรกิจบริการประเภทต่างๆ
  • อาจารย์พิเศษ สาขาวิทยาการจัดการ การบริหารทรัพยากรมนุษย์สถาบันการศึกษา
    วิทยากรบรรยายรับเชิญสถาบันต่างๆ ด้านการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ด้านการขายและ
    บริการ ด้านการจัดการสำนักงาน และงานธุรการ

ประสบการณ์ ที่ปรึกษาอาวุโสด้านการพัฒนาบุคลากร/วิทยากร

  • Adecco Consulting Limited
  • Adecco Phahonyothin Recruitment Limited
  • Adecco Rama IV Recruitment Limited
  • Adecco New Petchburi Recruitment Limited
  • Adecco Eastern Seaboard Recruitment Limited
  • บริษัท คิง เพาเวอร์ ดิวตี้ ฟรี จำกัด (พัฒนาบุคลากรมากกว่า 3,500 คน)
  • ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล / นักวิเคราะห์วางแผนระบบการฝึกอบรม และการพัฒนาบุคลากร
    กลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์ อินเตอร์เนชั่นแนล กรุ๊ป จำกัด
  • บริษัท นีโอ ฮิวแมน โปรเพสชั่นแนล จำกัด
  • ที่ปรึกษาด้านการบริหาร และการพัฒนาบุคลากร
  • Business Vision International Co., Ltd.
  • ที่ปรึกษาโครงการ และผู้จัดการฝ่ายพัฒนาและออกแบบหลักสูตร
  • บริษัท ไทยแลนด์ ดิวตี้ฟรี ช๊อปส์ จำกัด (พัฒนาบุคลากรมากกว่า 500 คน)
  • ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกฝึกอบรม
    โรงแรมบางกะปิ รอยัล โรส (พัฒนาบุคลากรมากกว่า 350 คน)
  • ผู้จัดการแผนกฝึกอบรม - ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกบุคคล - ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ
    ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
  • เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
    โรงแรมแอมบาสซาเดอร์ กรุงเทพฯ
  • เจ้าหน้าที่ต้อนรับส่วนหน้า

การบรรยายหน่วยงานภาครัฐบาลและเอกชนบางส่วน

  • 1. หน่วยงานภาครัฐ
    - การท่าเรือแห่งประเทศไทย
    - กรมสรรพากร กรุงเทพมหานคร
    - สำนักงานประกันสังคม จังหวัดเชียงใหม่
    - กรมสรรพากรภาค 8 จังหวัดเชียงใหม่
    - กรมการขนส่งทางอากาศ กรุงเทพมหานคร
    - ศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงานจังหวัดเชียงใหม่
    - ศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงานจังหวัดลำพูน
    - ศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงานจังลำปาง
    - ศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงานจังหวัดน่าน
    - สำนักงานบริหาร ศาลากลางจังหวัดลำปาง
    - สำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน
  • 2. สถาบันการศึกษา
    - มหาวิทยาลัยรามคำแหง
    - มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
    - มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
    - มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
    - มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร
    - มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
    - มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
    - มหาวิทยาลัยพายัพ
    - มหาวิทยาลัยราชภัฎเพชรบุรีวิทยาลงกรณ์
    - มหาวิทยาลัยราชภัฎบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
    - มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี
    - มหาวิทยาลัยราชภัฎราชนครินทร์ฉะเชิงเทรา
    - มหาวิทยาลัยราชภัฎพระนคร
    - สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์
  • 3. หน่วยงานเอกชน
    - บริษัท แคนนอน ไฮเทค (ประเทศไทย) จำกัด
    - ธนาคารเอเชีย จำกัด (มหาชน)
    - บริษัท ฟอร์ด ยนตกิจ จำกัด
    - บริษัท บิซิเนส เดย์ จำกัด
    - บริษัท สวีเดน มอร์เตอร์ส คาร์ จำกัด (วอลโว่)
    - Auto Technic (Thailand) Co., Ltd. (Dealer จำหน่ายรถยนต์ SAAB, Cherolet)
    - บริษัท ไทย วี.พี. ออโต้เซอร์วิส จำกัด (บริษัทในเครือไทยรุ่ง ยูเนี่ยน คาร์)
    - Daimler Chrysler (Thailand) Ltd. (BENZ)
    - บริษัท สยามนิสสันทรานสปอร์ต จำกัด
    - บริษัท เตียวฮง สีลม กรุ๊ป จำกัด
    - บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน)
    - บริษัท อาร์ เอกซ์ จำกัด (ผลิตยา)
    - บริษัท เจนบรรเจิด จำกัด (จำหน่ายรถยก แบะขนย้ายสินค้า)
    - C.I.M. DEVELOPMENT CO.,LTD.(บริหารตึกชาญอิสระ ทาวเวอร์)
    - CDG GROUP (IT System Business)
    - JAY MART PUBLIC COMPANY LIMTED
    - Troy Siam Company Limited
    - Royal Lapidary (1985) Co., Ltd.
    - บริษัท ซีเคียวรีคอร์ จำกัด
    - บริษัท ห้างกระจกตังน้ำ จำกัด
    - บริษัท ลีพัฒนาผลิตภัณท์ จำกัด (มหาชน)
    - Panasonic Siew Sales (Thailand) Co., Ltd.
    - บริษัท กรุงเทพโทรทัศน์และวิทยุ จำกัด (สถานีโทรทัศน์ กองทัพบกช่อง 7)
    - สถานีวิทยุโทรทัศน์กองทัพบก (ช่อง 5)
    - บริษัท กรุงไทยออฟติค จำกัด (กรุงไทยการแว่น)
    - Decor Mart Company Limited
    - Grand Home Mart Company Limited
    - ธนาคารนครหลวงไทย
    - บริษัท เอ.พี. ฮอนด้า จำกัด (ฝึกอบรมพนักงานขายจำนวน 16,000 คน)
    - บริษัท ไพบูลย์ประกันภัย จำกัด
    - K.P.T. Holding Management Co., Ltd.
    - Telewiz Chiangmai Co., Ltd.
    - Rameo Japanese Restaurant

หัวข้อและหลักสูตรรับเชิญบรรยาย

  • ด้านการขายและการบริการ
    - การบริการลูกค้าให้เกิดความประทับใจสูงสุด
    - การแก้ปัญหาและข้อโต้แย้งของลูกค้าแบบ win-win
    - ทักษะการพูดกับการให้บริการลูกค้าให้ประสบความสำเร็จ
    - การใช้โทรศัพท์ในสำนักงานที่มีประสิทธิภาพ
    - การพัฒนาบุคลิกภาพอย่างมืออาชีพ
    - การดูแล และจัดสินค้าในร้านค้า และห้างสรรพสินค้า (Merchandise & Display)
    - การสนทนาภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานในร้านค้า และห้างสรรพสินค้า
    - ทักษะการขายกับการบริการของพนักงานขาย
    - เทคนิคการนำเสนอสินค้าในรูปแบบต่างๆ ของพนักงานขาย
  • ด้านการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
    - ทักษะการเป็นหัวหน้างาน
    - การสื่อสารเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพ
    - เทคนิคการตัดสินใจและแก้ไขปัญหาตามสถานการณ์
    - การจัดการ การบริหาร และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ
    - จิตวิทยา และมนุษยสัมพันธ์การทำงานร่วมกับผู้อื่น
    - การสร้าง และพัฒนาทีมงานด้วยกิจกรรมสัมพันธ์ (Teamwork & Walk Rally)
    - เทคนิคการสอนงานด้วยการ Coaching & On the Job Training
    - การเป็นพิธีกร และผู้ดำเนินรายการในที่ชุมชน
    - การเขียนโครงการ และการบริหารโครงการอย่างเป็นรูปธรรม
    - การบริหารและพัฒนาคุณภาพงานฝึกอบรมให้ทันยุคสมัย
    - การเพิ่มทักษะเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม
    - การประเมินผล และการตรวจติดตามผลการฝึกอบรมและการพัฒนาบุคลากร
    - ทักษะการเป็นวิทยากรในองค์การ (in-house Training for a Trainer)
    - ทักษะการคิดแบบกระบวนการด้วยวิธีใหม่ (Re-thinking Process)
  • ด้านการบริหารและการจัดการสำนักงาน
    - การจัดระบบเอกสาร และระบบงานสารบรรณในสำนักงาน
    - การบริหารงานสำนักงาน (Office Administrative Management)
    - ทักษะการเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการ (Assistant Administrative Skills to BOSS)
    - ทักษะการเขียนเอกสาร และการนำเสนอรูปแบบรายงาน
    - การสนทนาภาษาอังกฤษในสำนักงาน (English Conversation in the Office)
  • ด้านการออกแบบรูปแบบโครงการและกิจกรรม
    - กิจกรรมการสร้างมาตรฐานการให้บริการ
    - กิจกรรมส่งเสริมและเพิ่มรอยยิ้มในสำนักงาน
    - กิจกรรมส่งเสริมความต่อเนื่องการพัฒนางาน 5 ส
    - ออกแบบรูปแบบการจัดงานให้กับพนักงานในเทศกาลต่างๆ เช่น งานวันเกิดพนักงาน, งานปีใหม่ประจำปี, งานโปรโมชั่น เป็นต้น