การประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยหลักการ MBO (Management by Objectives)

การประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยหลักการ MBO (Management by Objectives) คือ การบริหารจัดการโดยยึดวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายในการทำงาน ได้มีการนำหลักการต่างๆมาใช้ อาทิ เช่น Six Sigma, Balance Scorecard, KPI, Supply Chain, Cost Reduction รูปแบบต่างๆ มาใช้ภายในองค์กร โดยอาจจะมีเครื่องมือที่ใช้ในการประเมิน อาทิ เช่น KPI (Key Performance Indicator) ซึ่งจะเป็นตัวชี้วัดผลงานของพนักงานในองค์กร โดยการหลักการที่จะใช้นี้ควรต้องอยู่บนพื้นฐานความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้อง สอดคล้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานและสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กร  สามารถประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานได้อย่างชัดเจน โปร่งใส ยุติธรรม และสามารถอธิบายได้กับทุกฝ่าย  ซึ่งจะส่งผลให้การพิจารณาจ่ายผลตอบแทน ความก้าวหน้าในอาชีพของพนักงานและยังเป็นการเสริมสร้างกำลังใจในการปฏิบัติงานแก่พนักงานภายในองค์กร

จะเหมาะสมกับผู้บริหารหรือผู้จัดการที่มีพนักงานอยู่ใต้บังคับบัญชา เพราะในตำแหน่งดังกล่าวจะต้องมีการประเมินผลงานของพนักงานเหล่านั้น รวมทั้งการสนับสนุนการทำงาน โน้มน้าวจูงใจ รวมทั้งการสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงานให้เกิดขึ้นภายในองค์กร

“การประเมินผลงานที่จะเป็นที่ยอมรับและมีประสิทธิภาพสูงสุด ต้องเป็นการประเมินที่ปราศจากอคติและมีข้อมูลมากเพียงพอ”

ขั้นตอนการประเมินผลงานถือเป็นสิ่งสำคัญของกระบวนการ เพราะการประเมินผลงานที่ดีนั้น ต้องไม่เกิดจากภาพลวงตาของการบริหาร  อคติระหว่างบุคคลที่ทำงานร่วมกัน  รวมทั้งข้อมูลการทำงานของพนักงานผู้ที่จะถูกประเมิน ซึ่งจะกลายเป็นหลักการที่แท้จริงจนเป็นที่ยอมรับจากทุกฝ่าย