หลักสูตรอบรมด้านการพัฒนาภาวะผู้นำ (Leadership & Growth Mindset)

คำว่า Mindset (มายเซท) หมายถึง กรอบความคิดที่จะกำหนดแนวทาง และรูปแบบในการดำเนินชีวิตของคนเรา ซึ่งเบื้องหลังของกรอบแนวคิดจะประกอบไปด้วยความเชื่อ ทัศนคติ และวิธีคิดของคนๆนั้น

แล้วคำว่า “Growth Mindset” คืออะไร? คำนี้เริ่มเป็นที่รู้จักกันแพร่หลายเมื่อ ดร.แครอล เอส ดเว็ค (Dr.Carol S. Dweck) ซึ่งเป็นอาจารย์ที่สอนด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด (Stanford University) ได้ทำวิจัยเกี่ยวกับกรอบแนวคิดของคน และได้ผลสรุปว่าคนมีกรอบแนวคิดอยู่ 2 แบบ คือ

1.กรอบแนวคิดแบบตายตัว (Fixed Mindset) คือ กรอบแนวคิดที่เชื่อว่าความเก่งพัฒนาไม่ได้หรอก ความเก่งต้องติดตัวมาตั้งแต่เกิดเท่านั้น (เชื่อเรื่องพรสวรรค์) และมีพฤติกรรมชอบยึดติดกับสิ่งเดิมๆ ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง
2.กรอบแนวคิดแบบก้าวหน้า (Growth Mindset) คือ กรอบแนวคิดที่เชื่อว่าความเก่งพัฒนากันได้ ไม่ต้องมีพรสวรรค์ และมีพฤติกรรมชอลเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ไม่กลัวอะไรที่ยากๆ ชอบทำอะไรที่ท้าทาย สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้ดี

ในความเป็นจริงแล้ว ไม่สามารถเปรียบเทียบกันได้ ว่าแนวคิดไหนดีว่ากัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเรื่องที่เราต้องการจะทำมากกว่า เพราะบางเรื่องควรมีกรอบแนวคิดแบบ Fixed Mindset ก็ช่วยลดความเสี่ยงได้เหมือนกัน ในขณะที่บางเรื่องต้องมีแนวคิดแบบคนหัวก้าวหน้าจึงจะสำเร็จ

“การพัฒนา Growth Mindset ไม่มีสูตรสำเร็จ ต้องหาแนวทางของตัวเองให้เจอ”

ถ้าเราอยากพัฒนาตัวเองเรื่อง Growth Mindset เราต้องตั้งโจทย์หาเป้าหมายในชีวิตที่มีคุณค่าให้เจอ แล้วมาดูว่า เราจะจุดไฟให้เราอยากก้าวจากชีวิตที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ไปสู่ชีวิตที่ฝันไว้ในอนาคตหรือไม่ ถ้าเราอยากมากพอแล้วระหว่างการเดินทางไปสู่เป้าหมาย นั่นแหละ คือเวลาที่เราจะสามารถพัฒนากรอบแนวคิดเรื่อง Growth Mindset ได้

เพราะเวลาจะทำอะไรใหม่ๆ เราก็กล้าทำ เวลาเจอปัญหายากๆ เราก็จะไม่ยอมแพ้ เวลาเจอความล้มเหลวระหว่างทาง เราจะมีความคิดว่า ความล้มเหลวคือบทเรียนสู่ความสำเร็จ เวลาเจอใครวิพากษ์วิจารณ์ เราจะได้เปิดใจรับฟังเพื่อนำมาพัฒนาตันเอง ระหว่างทางเกิดความท้อ ก็จะไม่ถอย เราจะอาศัยความสำเร็จของคนอื่นมาเป็นเชื้อเพลิงเติมแรงบันดาลใจให้เราก้าวเดินต่อไปจนกว่าจะถึงจุดหมาย

“อย่าตกเป็นเครื่องมือของความรู้ แต่จงใช้ความรู้เป็นเครื่องมือ เพื่อกำหนดกลยุทธ์ไปสู่ความสำเร็จ”

• การเข้าใจในกระบวนการทำงานอย่างถูกต้อง ชัดเจน และเป็นระบบ

  เพื่อที่จะทำการมองภาพรวมของระบบงานทั้งระบบได้ จึงจะทราบได้ว่าจะต้องดำเนินการป้องกัน แก้ไข ปรับเปลี่ยนกับทีมทำงานที่กระบวนการใด อย่างไร

• การเข้าใจบทบาทของผู้นำ และการเข้าใจผู้คน

  ผู้นำต้องเข้าใจบทบาทของตนเอง เพื่อที่จะมองได้อย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไร เพื่อผลลัพธ์อะไร ไม่ให้ผิดพลาดจากภารกิจที่ต้องรับผิดชอบ รวมทั้งการเข้าใจในคนแต่ละสไตล์ ที่จำเป็นต้องมีรูปแบบการบริหารจัดการที่แตกต่างกัน

• การกระตุ้น จูงใจ ผู้คนเพื่อให้สามารถปฏิบัติภารกิจได้

  การจะจูงใจคนปฏิบัติงานต้องมีกระบวนการ ต้องมีกลยุทธ์ ที่จะสามารถเข้าใจ เข้าถึงไปที่ใจของคนได้ มิฉะนั้นแล้ว ก็ไม่ต่างอะไรกับการบังคับ และไม่เกิดผลลัพธ์ที่ดี

• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูง

  ถือเป็นขั้นตอนที่สำคัญอย่างมาก เพราะแนวคิดในการดำเนินการจะดีเพียงใด แต่การสื่อสารที่ก่อให้เกิดการเข้าใจผิด ย่อมทำให้ภาพรวมที่จะให้เกิดร่วมกันไม่สามารถเกิดขึ้นได้จริง

• การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ

  แม้ระบบจะถูกวางมาดีเพียงใดก็ตาม ปัญหาก็ย่อมจะเกิดขึ้นได้ การแก้ปัญหาที่ถูกต้องจะทำให้ระบบงานดำเนินการจนสำเร็จได้ในท้ายที่สุด และเมื่อมีความรู้ ประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหามากยิ่งขึ้น ระบบการป้องกันปัญหาก็จะถูกสร้างขึ้นได้ด้วยเช่นกัน