3 ปัญหาสำคัญ ที่(มักจะ)ทำให้กลยุทธ์..ตกม้าตายจนไม่บรรลุเป้าหมาย

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านต่อ

อ่านต่อ

อ่านต่อ

The post 3 ปัญหาสำคัญ ที่(มักจะ)ทำให้กลยุทธ์..ตกม้าตายจนไม่บรรลุเป้าหมาย appeared first on iPlus.

บทความที่เกี่ยวข้อง

อ่านต่อ

อ่านต่อ

อ่านต่อ

The post สมการ Simple Rule ของการคิดเชิงกลยุทธ์ คืออะไร appeared first on iPlus.

ความสำคัญของกลไกการคิดเชิงกลยุทธ์  คือ เพื่อเรียงร้อยขั้นตอนในการคิดที่เหมาะสมต่อการได้มาซึ่งกลยุทธ์ที่มีคุณภาพและเอื้อต่อการนำแผนฯ ไปปฏิบัติ  รวมทั้งบูรณาการองค์ความรู้ที่เอื้อต่อการกำหนดแผนกลยุทธ์ และนำแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติเข้าด้วยกัน  ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งที่หลายๆ องค์กรควรให้ความสำคัญ  แต่ก็มักจะเกิดคำถามขึ้นมาว่า ในเมื่อกระบวนการเป็นสิ่งที่สำคัญ…ทำไมขั้นตอนของ
การคิดเชิงกลยุทธ์จึงมักถูกมองข้าม???

6 เหตุผลหลักที่ทำให้กระบวนการคิดเชิงกลยุทธ์ถูกมองข้าม

1. ขอบเขตที่จำกัดของความคิด – การให้ความสนใจเพียงแค่สิ่งที่อยู่ข้างหน้า หรือ เพียงแค่ปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น เลยไม่สามารถมองเกินขอบเขตของ การปฏิบัติหน้าที่

2. การให้ความสนใจกับการปฏิบัติในทันทีโดยไม่ฉุกคิดก่อน

3. การเปลี่ยนประเด็นที่ตนสนใจเป็นแนวทางการปฏิบัติทันที โดยมองข้ามกระบวนการกำหนดเป้าหมาย การวิเคราะห์ และ วางแผน

4. การถูกสอนและถูกปลูกฝังให้คิดแก้โจทย์จนคุ้นเคยเป็นนิสัย

5. การเรียนรู้แบบ Syntax Learning (มักคิดกันว่า การวางแผนกลยุทธ์ ต้องมุ่งเน้นที่ การ “เขียน” แผน เลยทำให้ละเลยการคิดที่เหมาะสม)

6. ความคุ้นเคยกับการใช้ Tactics เพื่อเอาตัวรอดในการดำเนินชีวิตโดยปราศจากกลยุทธ์  ซึ่งโดยแท้จริงแล้ว Tactic และ กลยุทธ์ เป็นสิ่งที่ควรคู่ไปด้วยกัน  ตามคำกล่าวที่ว่า “กลยุทธ์ที่ไม่มี Tactic อาจทำให้เราตายกลางทาง  Tactic ที่ไม่มีกลยุทธ์ อาจทำให้เราหลงทาง” เราจึงควรให้ความสำคัญกับทั้งสองสิ่งไปพร้อมกัน
   

Reference : Rath Dhnadirek,Ph.D.

Complier By iPlus

บทความที่เกี่ยวข้อง

หลักของกลยุทธ์

Strategic Thinking and Visioning

5 ข้อห้าม ในการคิดกลยุทธ์

The post 6 เหตุผลหลักที่ทำให้กระบวนการคิดเชิงกลยุทธ์ถูกมองข้าม appeared first on iPlus.

5 ข้อห้าม ในการคิดกลยุทธ์

ในกระบวนการคิดกลยุทธ์มีองค์ประกอบที่ต้องคำนึงถึงหลากหลาย เพื่อให้ได้กลยุทธ์ที่เฉียบคม ดร.รัฐ ธนาดิเรก ได้วางข้อห้ามในการคิดกลยุทธ์ไว้อย่างครบถ้วนทุกมุมมอง iPlus จึงขอดึง 5 ข้อห้ามสำคัญในการคิดกลยุทธ์ออกมาดังนี้

1. ห้ามมี Scope การคิดกลยุทธ์ที่แคบ และ เอาความคิดหรือมุมมองของตนเองเป็นที่ตั้ง
2. ห้ามคิดกลยุทธ์ แบบ Inside-Out ควรคิดแบบ Outside-In แล้วค่อย Inside-Out
3. ห้ามมี Style การคิดกลยุทธ์ ที่จะต้อง ทำทุกอย่าง “ตามตำรา” ให้ Perfect (ตำราทำหน้าที่เป็นแค่ Guideline ที่ช่วยลด การผิดพลาด แต่ไม่ใช่  SUCCESS  Formula)
4. ห้ามเชื่อว่า ความสำเร็จในการกำหนดกลยุทธ์ถูกสะท้อนได้จาก “การที่เราสามารถ Dominate หรือ ครอบงำความคิดผู้อื่น” แต่ควรคิดว่า… กลยุทธ์ที่ดี เป็นการ Make sure ว่า Action ของเราจะนำมา ซึ่ง Reactionของอีกฝ่าย ที่เป็นไปตาม ที่เราต้องการ
5. ห้ามเริ่มต้นการคิดเชิงกลยุทธ์ด้วยคำถามว่า “เราจะทำอะไร” แต่ควรเริ่มด้วยการคิดที่ว่า “ผลลัพท์ที่ต้องการบรรลุ หรือ โจทย์ที่เราต้องการแก้ และมีคุณค่าบนมุมมองของเจ้าของทรัพยากร คืออะไร?”

 Reference : Rath Dhnadirek,Ph.D.

 Complier By iPlus 

บทความที่เกี่ยวข้อง

หลักของกลยุทธ์

Strategic Thinking and Visioning

6 เหตุผลที่การคิดกลยุทธ์ถูกมองข้าม

The post 5 ข้อห้าม ในการคิดกลยุทธ์ appeared first on iPlus.

1. Character หรือ บุคลิกลักษณะของการเป็นผู้นำ การจะเป็นผู้นำจำเป็นต้องมีลักษณะสำคัญบางอย่างที่สะท้อนในการเป็นผู้นำ
   เพราะการมีภารกิจสำคัญคือการนำทั้งความคิด และการกระทำของกลุ่มคน อาทิ เช่น การวางตัวที่ถูกต้อง เหมาะสมจนเป็นที่ยอมรับของทีมทำงานหรือกลุ่มคน ซึ่งทำให้สามารถดำเนินการในสิ่งต่างๆได้อย่างราบรื่น และบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ
2. Concept หรือแนวคิด ผู้นำต้องมีแนวคิดที่เหนือชั้น และแนวคิดที่ถูกต้องตามศีลธรรมอันดี มิฉะนั้นแล้วการยอมรับอาจจะไม่เกิดขึ้นได้
3. Competency หรือ ความสามารถ ผู้นำต้องมีความรู้ ความสามารถในงานที่ทำ ในงานที่ต้องบริหาร จัดการ จึงจะสามารถมองภาพรวมและควบคุมระบบในแต่ละกระบวนการ การทำงานได้
4. Communication หรือการสื่อสาร ผู้นำต้องมีการสื่อสารที่เป็นระบบ ถูกต้องและชัดเจน เพื่อให้เกิดการเข้าใจ มองเห็นเป็นภาพเดียวกันในทุกทุกกระบวนการ จนถึงผลลัพธ์ ทำให้ทีมทำงานหรือกลุ่มคนยอมรับและปฏิบัติตามได้ง่าย
5. Commitment หรือ ความมุ่งมั่น ผู้นำต้องเสียสละบางสิ่ง บางอย่าง ต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน ทุกทุกอย่างล้วนทดสอบความมุ่งมั่นของผู้นำ เพราะแต่ละสิ่งที่ทำล้วนมีอุปสสรคเข้ามาเกี่ยวข้องทั้งนั้น มากน้อยตามแต่สถานการณ์

CONTRIBUTOR : ดร.มนูญ พรรณพลีวรรณ

หลักของหลักสูตรการเป็นผู้นำ

The post 5 C to be a Leadership appeared first on iPlus.

เราทุกคนล้วนเป็นผู้นำใต้ภายบทบาทของเราเอง ไม่ว่าเราจะเป็นผู้นำของบริษัท ทีมงาน กลุ่มเพื่อน
ครอบครัว หรือเพียงแค่ตัวเราเองก็ตาม เราทุกคนล้วนเป็นผู้นำในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ไม่ว่าวันนี้ขอบเขตการนำของเราจะมีขนาดเท่าไหร่ ถ้าเราพยายามพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำของตนเอง ขอบเขตการนำของเราก็จะขยายขึ้น

ฉันอยู่ในตำแหน่งของผู้นำมาตลอดการทำงานของฉัน และในระหว่างนั้นก็ทำให้ฉันได้เรียนรู้มากมายถึงความแตกต่างระหว่างการเป็น
ผู้นำที่แย่และการเป็นผู้นำที่ดี บทเรียนบางเรื่องฉันได้เรียนรู้จากประสบการณ์ ผ่านการลองผิดลองถูก และทำให้ฉันลดความอวดดีลงหลังจากก้าวข้ามความผิดพลาดเหล่านั้น

ในขณะที่บางบทเรียน ฉันได้เรียนรู้ผ่านการสังเกตบุคคลทั้งหลายที่ฉันยกย่องว่าเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมซึ่งฉันพยายามเอาเป็นแบบอย่าง ซึ่งจากบทเรียนที่ผ่านมาทั้งหมดนั้นฉันพบว่ามีคุณลักษณะบางประการที่ฉันเชื่อว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคนที่ฉันถือว่าเป็นผู้นำที่แท้จริง

ผู้นำที่แท้จริงรู้ว่าเขาเป็นใครและจุดยืนของเขาอยู่ตรงไหน

พวกเขารู้จักคุณค่าของตัวเอง และจะปฏิบัติตามกฎของพวกเขาโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ที่พวกเขาเผชิญ พวกเขาทำให้ผู้คนของพวกเขาเข้าใจคุณค่าของสิ่งที่พวกเขาตกลงที่จะยึดถือร่วมกัน ซึ่งเป็นการวางรากฐานกฎระเบียบให้ผู้คนปฏิบัติตาม ผู้นำที่แท้จริงจะเข้าใจและสื่อสารคุณค่าของพวกเขาอย่างเปิดเผยกับผู้คนที่พวกเขานำ เพื่อสร้างบรรยากาศแห่งความมั่นใจและเชื่อใจ

ผู้นำที่แท้จริงจะเป็นผู้ที่มีคุณธรรม

คุณธรรมคือหัวใจการเป็นผู้นำของพวกเขา การใช้ชีวิตโดยให้คุณค่าในสิ่งที่พวกเขายึดมั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาได้รับความน่าเชื่อถือและทำให้ผู้อื่นมอบความไว้วางใจให้ ผู้นำที่แท้จริงนั้นสามารถกล่าวว่า “ทำในสิ่งที่ฉันทำ” มากกว่า “ทำในสิ่งที่ฉันบอก” เพราะว่าพวกเขาเป็นผู้นำโดยการกระทำตนเป็นแบบอย่าง

ผู้นำที่แท้จริงจะทำงานเคียงข้างคนที่พวกเขานำ

เพื่อที่พวกเขาจะได้สามารถทำความเข้าใจและดูแลคนที่พวกเขากำลังนำอยู่ การทำงานร่วมกับคนในทีมจะทำให้ผู้นำสามารถยกระดับและสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของเขาได้

ผู้นำที่แท้จริงจะรับฟังโดยไม่วางตัวเหนือกว่า

พวกเขาต้องการรับฟังสิ่งที่ผู้อื่นอยากจะบอกโดยไม่ด่วนสรุป พวกเขาจะอดทนและต้องการทำความเข้าใจความคิดและความรู้สึกของผู้ที่อยู่ภายใต้การนำของพวกเขาอย่างจริงใจ

ผู้นำที่แท้จริงจะตรงไปตรงมากับคนของพวกเขา

พวกเขาสื่อสารอย่างเปิดเผยและสม่ำเสมอ ผู้นำที่แท้จริงจะใช้เวลาในการสื่อสารกับทีมของพวกเขาเป็นประจำเพื่อแสดงให้คนในทีมรู้พวกเขามีคุณค่าและมีความสำคัญ พวกเขารู้ว่าในฐานะที่พวกเขาเป็นผู้นำ พวกเขามีหน้าที่สื่อสารกับผู้ที่อยู่ภายใต้การนำของเขาโดยตรงเพื่อไม่ให้มีช่องว่างให้บุคคลอื่นที่มีเจตนาไม่ดีแทรกเข้ามา ผู้นำที่แท้จริงจะรับผิดชอบหน้าที่การสื่อสารด้วยตัวเอง

ผู้นำที่แท้จริงจะตำหนิคนของเขาด้วยความรักและจริงใจ

โดยหวังที่จะช่วยให้เขาพัฒนาขึ้น พวกเขาจะไม่ตำหนิด้วยความโกรธ และพวกเขาจะให้ข้อเสนอแนะอย่างตรงไปตรงมาด้วยความเมตตาและให้เกียรติซึ่งกันและกัน ถึงแม้ว่าพวกเขาจะเห็นพฤติกรรมที่ไม่ดีและต้องการการแก้ไข พวกเขาจะไม่มองว่าคนที่ทำพฤติกรรมเหล่านั้นเป็นคนเลว แต่พวกเขาจะรับฟังและพยายามทำความเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้คนๆนั้นทำผิดพลาดหรือแสดงพฤติกรรมนั้น เพื่อให้เข้าใจถึงสาเหตุที่แท้จริงที่ต้องแก้ไข

ผู้นำที่แท้จริงรู้ว่าหากคนในทีมรู้สึกมีคุณค่าและมีความสำคัญต่อผู้นำของพวกเขา

พวกเขาจะอยากรับฟังข้อเสนอแนะและพยายามปรับปรุงในสิ่งที่พวกเขาบกพร่อง พวกผู้นำรู้ว่าไม่มีประโยชน์อะไรจากการสื่อสารสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยใช้คำพูดถากถางเหน็บแนม พูดอ้อมค้อม หรือพูดคำหวาน พวกเขารู้ว่าสิ่งเหล่านี้จะทำลายความเชื่อใจของผู้คนและทำให้เกิดความรู้สึกไม่มั่นคงและถูกดูแคลนกับคนเหล่านั้น ซึ่งจะนำไปสู่ความรู้สึกไม่ดีที่หยั่งรากลึกต่อผู้นำของเขาในที่สุด และไม่มีใครได้รับแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงพฤติกรรมของตัวเอง

ผู้นำที่แท้จริงจะไม่ควบคุมคนของพวกเขา

แต่จะกระตุ้นให้คนของเขาทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ พวกเขามอบคุณค่าให้ผู้คนและออกกฎเกณฑ์เพื่อกำหนดขอบเขตในการทำงาน หลังจากนั้นก็จะสนับสนุนให้พวกเขาออกไปเผชิญหน้าและตัดสินใจด้วยตัวเอง ผู้นำที่แท้จริงรู้ว่าพนักงานจะไม่สามารถเติบโตและก้าวหน้าได้จนกว่าพวกเขาจะได้รับอิสระในการตัดสินใจ ในการลองทำสิ่งต่างๆ และแน่นอน รวมถึงการทำเรื่องผิดพลาดในบางครั้ง เพื่อที่พวกเขาจะได้เรียนรู้และพัฒนาจากมัน

ผู้นำที่แท้จริงจะรู้จักการมอบหมายงาน

พวกเขาจะมอบหมายงานที่สำคัญและเฉพาะเจาะจงให้กับคนของเขาเพื่อให้คนเหล่านั้นได้เรียนรู้และเติบโตในตำแหน่งหน้าที่ของตัวเอง บางครั้งมันจะง่ายกว่ามากหากตัวผู้นำลงมือทำงานนั้นเอง พวกเขาสามารถทำงานให้สำเร็จได้อย่างรวดเร็วกว่า มีประสิทธิผลมากกว่า และได้ผลลัพธ์ที่ถูกใจมากกว่าด้วย อย่างไรก็ตาม ผู้นำที่แท้จริงรู้ว่าการทำแบบนั้นไม่สามารถช่วยให้ผู้ที่อยู่ภายใต้การนำของเขาเติบโตได้ ดังนั้น พวกเขาจึงมองว่าบทบาทสำคัญที่สุดของพวกเขาคือการเป็นผู้มอบหมายงานและเป็นผู้สอนให้แก่ผู้ที่อยู่ภายใต้การนำของพวกเขา

ผู้นำที่แท้จริงไม่กลัวที่จะคาดหวังกับผู้ที่อยู่ภายใต้การนำของเขา

ผู้นำที่แท้จริงรู้ว่ามันเป็นสิ่งที่ผิดหากเขาทำตัวอ่อนโยนหรือเข้มงวดเกินไป พวกเขากล้าที่จะชี้นำการทำงานของผู้คนเพื่อให้ประสบผลสำเร็จ พร้อมทั้งแสดงออกว่าพวกเขาเชื่อในความสามารถของคนเหล่านั้น พวกเขามอบหมายหน้าที่ สอนงาน และแก้ไขงานให้ถูกต้องในระหว่างการทำงาน พวกเขาช่วยให้คนก้าวหน้าโดยคาดหวังในสิ่งที่เหมาะสมและเป็นไปได้จากคนเหล่านั้น พวกเขาจะไม่มอบหมายงานที่เกินความสามารถให้ใคร แต่จะมอบหมายงานที่จะทำให้คนเหล่านั้นเพิ่มศักยภาพของตัวเอง พวกเขารับรู้ถึงความเป็นไปได้ที่ทีมของเขาจะทำงานสำเร็จ และกระตุ้นให้แต่ละคนรับรู้ถึงศักยภาพของตัวเอง

ผู้นำที่แท้จริงจะใช้เวลาอย่างชาญฉลาด

นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ใช้เวลาไปกับการพักผ่อนหรือเรื่องสนุกสนาน แต่หมายถึงว่าพวกเขาพยายามอย่างยิ่งที่จะไม่ใช้เวลาไปอย่างเปล่าประโยชน์ พวกเขาเสียสละและทำงานอย่างไม่รู้จักเหนื่อยเพื่อช่วยให้ทีมของเขาประสบความสำเร็จ

ผู้นำที่แท้จริงจะมองว่าตนเองและคนของเขาเป็นผู้มีความรับผิดชอบ

พวกเขาจะวางมาตรฐานของตัวเองไว้สูงเพื่อที่พวกเขาจะได้สามารถวางมาตรฐานคนของเขาได้สูงเช่นกัน

ผู้นำที่แท้จริงจะมองภาพรวมอยู่เสมอ

พวกเขาจะไม่ด่วนตัดสินใจทำสิ่งที่ให้เพียงผลประโยชน์ระยะสั้นแก่องค์กรในวันนี้แล้วสร้างปัญหาใหญ่ในอนาคต พวกเขาพยายามที่จะพิจารณาข้อเท็จจริง มองภาพรวมระยะยาวตามแนวทางของพวกเขา และคาดหวังว่าสิ่งที่พวกเขาพยายามสร้างในวันนี้จะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรและผู้คนทั้งในปัจจุบันและในอนาคต

Sherry Dew กล่าวว่า
“ผู้นำที่แท้จริงจะรู้ว่าความเป็นผู้นำนั้นไม่ได้อยู่ที่ตัวเขา แต่อยู่ที่คนที่พวกเขานำ มันไม่ใช่การยกย่องตัวเอง แต่เป็นการยกคนอื่นขึ้น”

พวกเราทุกคนล้วนมีพื้นที่สำหรับการพัฒนาความเป็นผู้นำให้ดีขึ้น แต่เป้าหมายสุดท้ายของเราควรจะเหมือนกัน คือการเป็นผู้นำที่เป็นที่รัก เป็นที่ชื่นชม และได้รับการยอมรับนับถือจากคนที่เรานำ โดยที่เราสามารถกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้คนเหล่านั้นสามารถบรรลุศักยภาพของพวกเขาอย่างเต็มที่

บทความแปล จาก : The Characteristics Of A True Leader
CONTRIBUTOR : Amy Rees Anderson

หลักของหลักสูตรการเป็นผู้นำ

The post คุณลักษณะของผู้นำที่แท้จริง appeared first on iPlus.

Highlights: รัฐบาลมีนโยบายที่ชัดเจนว่าต้องการยกระดับประเทศไทย ให้เป็น ไทยแลนด์ 4.0 แล้วอะไรบ้างที่จะเป็นสื่งที่บ่งบอกว่า เราพร้อมแล้ว โดยสามารถบ่งชี้ในแบบตัวชี้วัด เพื่อสร้างความเข้าใจเดียวกันนั่นเอง

Thailand 4.0 / ไทยแลนด์ 4.0 เป็นคำที่ได้ยินบ่อยมาในช่วงปัจจุบันนี้ เพราะเป็นนโยบายหลักที่รัฐบาลใช้ เพื่อยกระดับประเทศไทยให้ไปถึงในจุดนั้นให้ได้ ทำให้ทั้งภาครัฐ เอกชนและประชาชนที่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมดมีส่วนร่วมในนโยบายดังกล่าว เพราะถือเป็นการดำเนินการที่สอดคล้องไปกับสถานการณ์ของประเทศต่างๆทั่วโลก ที่ต้องเร่งยกระดับในส่วนนี้เช่นกัน

ก่อนจะไปที่ Thailand 4.0 เราขอให้ข้อมูลวิวัฒนากรในรูปแบบ 1.0 / 2.0 และ 3.0 ให้ทราบกันก่อน  โดยในแต่ละยุค จะมีรายละเอียดดังนี้

Thailand 1.0 คือยุคของเกษตรกรรม คนไทยปลูกข้าว พืชสวน พืชไร่ เลี้ยงหมู เป็ด ไก่ นำผลผลิตไปขาย สร้างรายได้และยังชีพ

Thailand 2.0 ซึ่งก็คือยุคอุตสาหกรรมเบา ในยุคนี้เรามีเครื่องมือเข้ามาช่วย เราผลิตเสื้อผ้า กระเป๋า เครื่องดื่ม เครื่องเขียน เครื่องประดับเป็นต้น ประเทศเริ่มมีศักยภาพมากขึ้น

Thailand 3.0 (ซึ่งเป็นยุคปัจจุบัน) เป็นยุคอุตสาหกรรมหนัก เราผลิตและขายส่งออกเหล็กกล้า รถยนต์ ก๊าซธรรมชาติ ปูนซีเมน เป็นต้น โดยใช้เทคโนโลยีจากต่างประเทศ เพื่อเน้นการส่งออก

ในช่วงแรก Thailand 3.0 เติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ปัจจุบันกลับเติบโตเพียงแค่ 3-4% ต่อปีเท่านั้น ประเทศไทยจึงตกอยู่ช่วงรายได้ปานกลางมาเป็นเวลากว่า 20 ปีแล้ว เพราะ ยังติดอยู่ในโมเดลเศรษฐกิจแบบ “ทำมาก แต่ได้น้อย” ในขณะที่ทั่วโลกมีการแข่งขันที่สูงขึ้น เราจึงต้องเปลี่ยนสู่ยุค Thailand 4.0 เพื่อให้ประเทศไทยให้กลายเป็นกลุ่มประเทศที่มีรายได้สูง จึงต้องการปรับเปลี่ยนเป็น “ทำน้อย แต่ได้มาก” 

ก็จะต้องเปลี่ยนจากการผลิตสินค้า “โภคภัณฑ์” ไปสู่สินค้าเชิง “นวัตกรรม”

เมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง ก็ต้องปรับใช้กลยุทธ์ใหม่ โดยการสร้างแผนกลยุทธ์จึงจำเป็นต้องมีตัวชี้วัด เพื่อที่จะตรวจสอบกลยุทธ์นั้นว่าสอดคล้องกับ Thailand4.0 จริงหรือไม่ โดย ดร.มนูญ พรรณพลีวรรณ ผู้เชี่ยวชาญ ด้านStrategy (กลยุทธ์) และ Leadership (ภาวะผู้นำ) ได้แสดงแนวคิดในจัดทำตัวชี้วัด ประกอบด้วย

M.I.T.S. Indicators

1. Mobile ธุรกรรม บริการและระบบการปฏิบัติงานทุกชนิดสามารถดำเนินการบน Mobile Phone หรือสามารถปฏิบัติงานจากที่ใดก็ได้ แบบ Real-time เหมือนระบบของ  e-banking การซื้อของออนไลน์  หรือ การจองโรงแรมออนไลน์ เพื่อให้กระบวนการทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีระบบฐานข้อมูลรองรับ

2. Innovation การผลิตสินค้าและ บริการจะเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมที่สนองความต้องการในรูปแบบใหม่ๆ เพราะในยุคที่ทุกคนสามารถค้นหา ศึกษา และเปรียบเทียบ สินค้าหรือบริการต่าง ได้จากอินเตอร์เน็ต สินค้าและ บริการนั้นๆ จึงต้องตอบสนองลูกค้า ได้อย่างที่คาดหวังไว้ หรือเกินกว่าที่คาดหวัง

3. Technology การนำเทคโนโลยี่สมัยใหม่มาทดแทนกำลังคนในการผลิตสินค้าใหม่และสินค้าเก่าจะหายไปจากตลาดในที่สุด โรงงานผลิตต่างๆที่หุ่นยนต์เข้ามาแทนที่แรงงานคนมากขึ้นเรื่อยๆ ลดปัญหาต่างๆของคน หุ่นยนต์สามารถทำงานได้ 24 ชั่วโมง ไม่มีลาป่วย ไม่มีลาพักร้อน  สามารถทำงานที่อันตรายได้ได้อย่างง่ายดาย แถมฝืมือดีกว่าใฃ้แรงงานคนอีกด้วย

4. Standardization การผลิตสินค้าและบริการจะต้องมีมาตราฐานรับรองที่เป็นสากลและทุกคนเข้าใจตรงกันทั่วโลก เมื่อคนทั่วโลกสามารถติดต่อถึงกันได้หมด การสั่งสินค้าจากต่างประเทศไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป มี กลุ่มเป้าหมายจากแค่ในประเทศกลายเป็นอยู่ทั่วโลก ดีกว่าไหม ที่จะลงทุนเสียเวลาพัฒนาต่อเพื่อไปสู่ตลาดสากล

จากตัวชี้วัดดังกล่าว  ถือได้ว่าเป็นความท้าทายครั้งยิ่งใหญ่ขององค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน ทั้งประเทศไทย รวมทั้งทั่วโลกด้วยเช่นกัน เพราะสุดท้ายไม่ว่าองค์กรใด ย่อมไม่พ้นการปรับเปลี่ยนเพื่อรับมือกับสถานการณ์ใหม่เช่นเดียวกัน

สรุป : ด้วยสถานการณ์ต่างๆที่เปลี่ยนแปลงทั่วโลก จากทั้งปัจจัยเรื่องระบบสื่อสาร เป็นหลัก และอื่นๆ ทำให้ความคิดและพฤติกรรมของมนุษย์มีความเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย และอาจจะเป็นยุคที่เรียกได้ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดก็ว่าได้  หากองค์กรไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ทัน อาจเป็นเหตุให้การดำเนินการขององค์กรไม่เติบโต หรือ อาจจะถึงขั้นต้องยุติการดำเนินการก็เป็นได้

FYI : ในภาพรวมของทุกองค์กร ความเปลี่ยนแปลงคือ

• SME ไทย ถ้ายังไม่ปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ก็จะไม่สามารถอยู่รอดได้.
• Start Up ต้องออกแบบ Business Platform ที่สามารถทำธุรกรรมกับคนทั่วโลกได้โดยไม่เลือกเวลาและสถานที่
• ระบบราชการไทยต้องให้บริการแบบ Realtime ไม่ใช่ Clocktime อีกต่อไป

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

• ดร.มนูญ พรรณพลีวรรณ
• https://www.it24hrs.com/2017/thailand-4-0/

The post ตัวชี้วัดการเป็น THAILAND 4.0 : ดร.มนูญ พรรณพลีวรรณ appeared first on iPlus.

1. เทคโนโลยีทางการเงินจะเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจการเงินรูปแบบใหม่

(FinTech will drive the new business model)

ความต้องการบริการด้านฟินเทคโดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจธนาคารเพื่อรายย่อย (Consumer Banking) และธุรกิจบริหารความมั่งคั่ง (Wealth Management) มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น เปิดโอกาสให้ทั้งธนาคารขนาดใหญ่และผู้เล่นรายใหม่ที่มีศักยภาพหันมาจับมือเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันในอุตสาหกรรมนี้มากขึ้น

2. เศรษฐกิจแบ่งปันจะถูกผนวกเข้าเป็นส่วนหนึ่งของระบบการเงิน

(The sharing economy will be embedded in every part of the financial system)

อิทธิพลจากกระแสเศรษฐกิจแบ่งปันจะขยายเข้าสู่ธุรกิจบริการทางการเงิน เหมือนกับอุตสาหกรรมอื่นๆ ดังนั้น สถาบันการเงินควรพิจารณาโอกาสในการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับผู้เล่นที่มีความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัล เพื่อผนึกกำลังในการให้บริการที่มีคุณภาพและราคาถูกลงกว่าเดิม

3. บล็อกเชนจะปฏิวัติโลกการเงินยุคใหม่

(Blockchain will shake things up)

ระบบโครงข่ายในการทำธุรกรรมและเก็บบัญชีธุรกรรมออนไลน์ หรือ Blockchain จะกลายเป็นส่วนที่สำคัญของโครงสร้างพื้นฐานในการประกอบธุรกิจการเงินและนำไปสู่โลกการเงินยุคใหม่ เนื่องด้วยศักยภาพของ Blockchain ที่สามารถพัฒนาต่อยอดธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ที่จะช่วยลดต้นทุนการให้บริการและเพิ่มความโปร่งใสให้กับการทำธุรกรรม

4. ดิจิทัลจะกลายเป็นกระแสหลัก

(Digital becomes mainstream)

ในอีก 3-5 ปีข้างหน้าความก้าวหน้าของการประยุกต์ใช้ดิจิทัลในการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆให้กับผู้บริโภคจะขยายวงกว้างไปอย่างหลากหลาย มากขึ้น ครอบคลุมไปถึงการลงทุนผ่านหุ่นยนต์ที่ปรึกษา ระบบควบคุมการปล่อยสินเชื่อเพื่อการบริโภค รวมถึงระบบการชำระเงินและธุรกรรมด้านความปลอดภัยต่างๆ

5. ระบบลูกค้าอัจฉริยะจะเป็นตัวกำหนดการเติบโตของรายได้และการทำกำไรที่สำคัญที่สุด

(Customer intelligence will be the most important predictor of revenue growth and profitability)

สถาบันการเงินต้องนำเทคโนโลยีการประเมินผลข้อมูลขั้นสูงมาวิเคราะห์พฤติกรรมการตัดสินใจของผู้บริโภค เพื่อทำความเข้าใจถึงความต้องการของผู้ซื้อ และทำให้สามารถคาดการณ์ผลประกอบการในอนาคตได้ง่ายขึ้น

6. ความก้าวหน้าของวิทยาการหุ่นยนต์และระบบปัญญาประดิษฐ์

(Robotics and artificial intelligence)

จะทำให้เกิดปรากฎการณ์ “การกลับขึ้นฝั่ง” (Re-shoring) หรือการกลับเข้ามาลงทุนภายในประเทศ ในอนาคตวิทยาการของหุ่นยนต์และความสามารถของระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ล้ำสมัยจะเข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์ ซึ่งการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างแพร่หลายในอนาคต จะทำให้ต้นทุนในการดำเนินงานลดลง ส่งผลให้บริษัทที่เคยย้ายฐานการผลิตออกไปนอกประเทศที่ต้นทุนการผลิตต่ำกว่า สามารถย้ายกลับเข้ามาลงทุนในประเทศของตนได้

7. ระบบคลาวด์แบบสาธารณะจะกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานต้นแบบ

(The public cloud will become the dominant infrastructure model)

ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าวงการอุตสาหกรรมบริการทางการเงินจะหันมาใช้ระบบคลาวด์แบบสาธารณะ หรือ ระบบคลาวด์ที่เปิดให้แต่ละองค์กรเช่าใช้บริการโดยอาจจะจ่ายค่าเช่าเป็นรายเดือนหรือรายปีแก่ผู้ให้บริการ (Third-Party) ซึ่งจะเป็นผู้ติดตั้งทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟแวร์เพื่อเก็บรักษาข้อมูลกันอย่างแพร่หลายมากขึ้น

8.  ภัยไซเบอร์จะกลายเป็นปัจจัยเสี่ยงสำคัญของสถาบันการเงิน

(Cyber-security will be one of the top risks facing financial institutions)

การรักษาความปลอดภัยโลกไซเบอร์จะยิ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สถาบันการเงินและหน่วยงานกำกับดูแลต้องคำนึงถึงในอนาคต ซึ่งนี่ถือเป็นความท้าทายของหน่วยงานเหล่านี้ในสร้างสมดุลระหว่างการรักษาความปลอดภัยและการอำนวยความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า

9. เอเชียจะเป็นศูนย์กลางของการขับเคลื่อนนวัตกรรมทางการเงินใหม่ๆของโลก

(Asia will emerge as a key centre of technology-driven innovation)

ในปี 2563 ทวีปเอเชียแปซิฟิกจะมีสัดส่วนจำนวน “ชนชั้นกลาง” มากกว่าทวีปอเมริกาเหนือและยุโรป นอกจากนี้ ในอีก 30 ปีข้างหน้า จำนวนประชากรโลกถึง 1,800 ล้านคนจะย้ายถิ่นฐานเข้ามาในทวีปแอฟริกาและเอเชียมากขึ้น ซึ่งนี่จะกลายเป็นโอกาสสำคัญทางธุรกิจของสถาบันการเงินในภูมิภาคเหล่านี้

10. หน่วยงานกำกับดูแลจะหันมาใช้เทคโนโลยีมากขึ้น

(Regulators will turn to technology,too)

หน่วยงานกำกับดูแลจะหันมาใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลมากขึ้นเช่นกัน เพื่อดูแลและคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุตสาหกรรมบริการทางการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นบริษัทต่างๆต้องถือเอาการมีระบบจัดเก็บข้อมูลและระบบการควบคุมความโปร่งใสที่ตรวจสอบได้เป็นภารกิจสำคัญ เพื่อให้การทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับเหล่านี้เป็นไปอย่างราบรื่น

ที่มา : marketeer.co.th

The post 10 เทคโนโลยีพลิกโฉมธุรกิจการเงินโลก (ในอีก 5 ปีข้างหน้า) appeared first on iPlus.