ดีลอยท์ได้ทำการสำรวจและให้มุมมมองไว้ 2 มุม นั้นคือ
1. แนวโน้มและความสำคัญที่เพิ่มมากขึ้นที่เหล่าผู้บริหารมองเห็น
2. การโฟกัสถึงศักยภาพของ HR ว่าที่สุดแล้ว HR
มีความพร้อมหรือไม่กับแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้นกับโลกยุคใหม่ (ภายในปี 2020)
และในการสำรวจเขาบอกว่ามีแนวโน้ม 10 อันดับที่กำลังจะเกิดขึ้นแล้ว
HR พร้อมแล้วเหรอกับทิศทาง ทั้ง 10 แนวโน้มนี้
10 แนวโน้มที่กำลังจะเกิดกับองค์กรในยุคใหม่
1. วัฒนธรรมขององค์กรและความผูกพันธ์ขององค์กร
2. การขาดแคลนผู้นำและขาดการพัฒนาเรื่องของภาวะผู้นำในองค์กร
3. การพัฒนาคนไม่ทันตามเป้าหมายและแผนกลยุทธ์ธุรกิจที่องค์กรได้วางเอาไว้
4. ต้องมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบของการบริหารผลงาน
5. แผนกำลังคนที่ตอบสนองกับไลฟ์ไตล์และสภาพสังคม
6. ธุรกิจที่กำลังเผชิญกับความซับซ้อนและการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้น HR จึงถูกคาดหวังเพิ่มมากขึ้นเช่นเดียวกัน
7. เมื่อ BIG DATA กลายเป็นเทรนด์สำคัญ
8. ในเมื่อไอทีและเทคโนโลยี ช่วยทำให้การใช้ชีวิตที่ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น ดังนั้นคนทำงานในยุคใหม่ก็ย่อมคาดหวังรูปแบบของการทำงานที่ยืดหยุ่นและง่ายเช่นเดียวกัน
9. ต้องอย่ามองข้ามข้อมูลบนโซเชียล
10. เครื่องจักรจะทดแทนกำลังคน
นอกเหนือจากผู้บริหารทั่วโลกตะหนักถึง 10 ข้อ แล้ว เขายังมีข้อเสนอแนะกลยุทธ์ที่จะแก้อาการเหล่านี้
4 กลยุทธ์ที่เป็นยาแก้อาการเหล่านี้ได้
1. กลยุทธ์ Leading
คือต้องสร้างและพัฒนาผู้นำ ที่ควรออกแบบการพัฒนาให้ได้ทั้งสาระและความสนุก
2. กลยุทธ์ Engaging
คือ HR ต้องรีบหากลยุทธ์ในการรักษาคนเก่าให้อยู่กับองค์กรนานๆ คือการสร้างความผูกพันในองค์กรมากขึ้น
3. กลยุทธ์ Reinventing
คือ HR ต้องสร้างและพัฒนาตนเองให้ตรงความคาดหวังและสร้างผลงานให้สุดยอด โดยไม่ทิ้ง ไอทีและเทคโนโลยี
4. กลยุทธ์ Reimagining
คือ การให้ความสำคัญในเรื่องทัศนคติ HR ควรมีการปรับเปลี่ยนมุมมองใหม่และสามารถคาดเดาหรือจินตยาการถึงภาพในอนาคตได้
สรุป HR ต้องเป็นผู้นำ คือเดินนำองค์กร มิใช้วิ่งตามอนาคตขององค์กร
ที่มา : กรุงเทพธุรกิจ