หลักสูตรอบรม Effective Communication and Connection

หลักสูตรอบรม Effective Communication and Connection

หลักสูตรอบรม Effective Communication and Connection

หลักสูตรอบรม : Effective Communication and Connection

วิทยากร : รศ.ดร.วาสิตา บุญสาธร

ระยะเวลาหลักสูตร : 1  วัน / 7 ชั่วโมง

หลักการและเหตุผล (PRINCIPLES) :

  1. เพื่อกระตุ้นการคิดบวกและเสริมสร้างความคิดบวกให้กับคนรอบข้าง เพื่อเพิ่มพลังการสื่อสารเชิงบวกภายในและภายนอกองค์กร
  2. เพื่อให้เข้าใจหลักการและความสำคัญ ของการสื่อสารที่ดี
  3. เพื่อให้เข้าใจเทคนิคการวางแผนการสื่อสารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลัก 5 ประการคือ 1. เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน 2.เพื่อสร้างความสัมพันธ์ 3. เพื่อความบันเทิง 4.เพื่อโน้มน้าวใจ และ 5.เพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่พึงประสงค์
  4. เพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ ขั้นตอน วิธีการการวางแผนการสื่อสารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการสื่อสารระหว่างหัวหน้า ลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน และ ลูกค้า จากการทดลองปฏิบัติจริง

หัวข้ออบรม

  • การสื่อสารกับความคิดเชิงบวก: องค์ประกอบพื้นฐานแห่งความสำเร็จ
    • ความสำคัญของความคิดเชิงบวก
    • ทำอย่างไรให้คิดบวก
    • กิจกรรม:คิดบวก
  • หลักการและวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิผล
    • องค์ประกอบของการสื่อสาร (Communication Models)
    • ประสิทธิภาพในการสื่อสาร
    • เทคนิคในการสื่อสารเพื่อบรรลุเป้าหมาย 5 ประการ
      • 1.เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน
      • 2.เพื่อสร้างความสัมพันธ์
      • 3.เพื่อความบันเทิง
      • 4.เพื่อเปลี่ยนทัศนคติ
      • 5.เพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่พึงประสงค์
  • เทคนิคการวางแผนการสื่อสารแบบมืออาชีพ
    • ระบุประเด็น
    • เลือกสรรผู้ส่งสาร
    • วางโครงร่างข้อความหลัก/สาร
    • ระบุและวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย
    • เลือกสรรช่องทางในการสื่อสาร
    • สร้างช่องทางการแสดงความคิดเห็นของผู้รับสาร
    • ปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับบริบท
    • ติดตาม ประเมินผลและปรับปรุงแผน
  • กิจกรรม: ฝึกปฏิบัติการวางแผนการสื่อสารโดยใช้เครื่องมือฉบับย่อ
    • Feedback จากอาจารย์และผู้เข้าอบรม
  • เทคนิคการฟังและการจับประด็น
  • กิจกรรม: ฝึกปฏิบัติการวางฟังจับประเด็น