หลักสูตรอบรม : ทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
วิทยากร : อาจารย์ประสงค์ ทองสุขประสงค์
ระยะเวลาหลักสูตร : 1 วัน / 6 ชั่วโมง
หลักการและเหตุผล (PRINCIPLES) :
ไม่มีใครไม่เคยพบปัญหาที่จะต้องแก้ไขและไม่มีใครที่ไม่เคยตัดสินใจ โดยเฉพาะผู้บริหารในองค์กร เป็นผู้ที่จะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจอยู่ตลอดเวลาไม่ว่าจะทำหน้าที่ใด ๆ องค์กรจะอยู่รอด เจริญก้าวหน้าหรือล้มเหลวอยู่ที่การแก้ปัญหาและตัดสินใจของผู้บริหารในทุก ๆ เรื่อง
การแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่ดี เป็นส่วนหนึ่งของการบริหารงานที่ดี เพราะผู้บริหารจะต้องกำหนดว่าองค์กรจะแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เผชิญหน้าอย่างไร และสามารถเลือกตัดสินใจ เลือกวิธีการแก้ปัญหาตลอดจนติดตามประเมินผลการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาได้มีประโยชน์และประสิทธิภาพขององค์กรมากที่สุด
วัตถุประสงค์ (OBJECTIVES) :
- เพื่อให้ผู้เข้ารับอบรมได้มีความรู้ความเข้าใจ มีทักษะและประสบการณ์ในกระบวนการแก้ไขปัญหาและ สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริหารงานให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรของตนได้ทันทีภายหลังเสร็จสิ้นการอบรม
- เพื่อพัฒนาเทคนิควิธีของการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพให้แก่ผู้เข้าอบรมจนเกิดความเชี่ยวชาญในระดับที่สามารถนำไปบริหารงานได้ผลดีต่อองค์กร
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถแก้ไขปัญหาในการบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อเลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าอบรมด้วยกันและระหว่างผู้เข้าอบรมกับวิทยากรเพื่อเกิด ผลดีต่อการสร้างความร่วมมือร่วมใจในการบริหารงานไปสู่ความสำเร็จ
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ :
- ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เรียนรู้หลักการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ ซึ่งเป็นส่วนหนของบทบาท ผู้บริหารงานที่ดี
- ได้นำความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับจากการฝึกอบรมและจากการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างผู้เข้าอบรม ไปใช้ในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ และพัฒนางานในหน้าที่ให้เจริญก้าวหน้า
- ได้รับหลักในการบริหารการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ
หัวข้อการอบรม (AREAS OF STUDY) :
- ประเมิน แบบทดสอบ ก่อนฝึกอบรม
- ปัญหาคืออะไร
- การค้นหาปัญหา
- เทคนิคการแสวงหาปัญหาเพื่อนำมาแก้ไข
- Workshop ขั้นที่ 1.
- การยอมรับปัญหา
- เทคนิคการยอมรับปัญหา
- Workshop ต่อ
- การกำหนดปัญหา
- เทคนิคการกำหนดปัญหา
- Workshop
- การวางแผนแก้ปัญหา
- Game เพื่อ การเรียนรู้
- Workshop
- วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาสาเหตุ
- เทคนิค IQ Plus
- Workshop
- คิดอย่างเป็นระบบ เพื่อตัดสินใจ
- กระบวนการต่าง ๆ ในการตัดสินใจ
- การปรับปรุงให้เกิดการตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์
- เทคนิค คิดอย่างเป็นระบบ เพื่อตัดสินใจ
- Workshop
- ระดมสมองเพื่อสร้างทางเลือก ใน การตัดสินใจแก้ปัญหา
- เทคนิคระดมสมอง
- เทคนิค คิดแบบหมวก 6 ใบ
- นำเสนอ ผลสรุป Workshop ต่อ ที่ประชุม และการนำไปใช้จริงในการทำงาน
- จริยธรรมในการตัดสินใจ
- รูปแบบการตัดสินใจของผู้บริหาร
- หลักเกณฑ์การตัดสินใจเชิงจริยธรรม
กลุ่มเป้าหมาย (TARGET PARTICIPANTS) :
- ระดับผู้จัดการ – ผู้จัดการทั่วไป (Manager-General Manager)
- ระดับหัวหน้างาน (Supervisor) /ระดับTeam Leader
Leaderships – เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
Request for Our Training Course / Program and Quotation
(แจ้งขอรายละเอียดหลักสูตรหรือโปรแกรมฝึกอบรมและใบเสนอราคาฉบับสมบูรณ์)
หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ iPlus