หลักสูตรอบรม : Professional Mentor
ระยะเวลาหลักสูตร : 1 วัน / 6 ชั่วโมง
หลักการและเหตุผล (PRINCIPLES) :
เมื่อกล่าวถึง “Mentor” คนทั่วไปจะคิดถึง Mentor ที่สอนงาน Mentee ในหลายความหมาย ยกตัวอย่างเช่น
- การเป็น Mentor ด้วยการสอนงาน (Teaching) คือพูดให้ฟัง ทำให้ดู ฝึกฝน และนำไปปฏิบัติ
- การเป็น Mentor ด้วยการให้ feedback เมื่อผู้ถูกสอนงานเกิดปัญหาในการทำงาน
- การเป็น Mentor ด้วยการโค้ช คือ การถามคำถามให้ Mentee ได้ปรับทัศนคติและมีมุมมองใหม่ ๆ เพื่อค้นหาแนวทางแก้ปัญหาด้วยตัวเอง
Mentor ที่มีประสิทธิภาพ คือผู้ที่สามารถเลือกใช้วิธีการเป็นพี่เลี้ยงได้อย่างสมดุล และกลมกลืนถูกต้อง ตามสถานการณ์ของ Mentee เหมาะสมตามบริบทขององค์กร ที่สาคัญ Mentor จาเป็นต้องมีจิตวิทยาในการเป็น Mentor ที่ดี สามารถกระตุ้น โน้มน้าวและสร้างกาลังใจให้กับ Mentee ที่จะปรับปรุงและพัฒนาการทางานด้วยความเต็มใจ ไม่ว่า Mentee จะอยู่ใน Generation ไหนก็ตาม
ปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Mentor
- สอนไม่เป็น สอนไปแล้ว Mentee ไม่เข้าใจ นาไปใช้ไม่ได้หรือไม่มีประสิทธิผล
- Mentee ไม่เกิดการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมตามวัตถุประสงค์
- Mentee ไม่อยากทาตามสิ่งที่ถูกสอน หรือทาด้วยความจาใจ
หลักสูตรนี้จะทาให้ผู้เรียน
- เข้าใจความหมายและแยกแยะความแตกต่างของการเป็น Mentor และ Coach
- เลือกแสดงบทบาทและใช้วิธีที่ถูกต้องเหมาะสมกับ Mentee และสถานการณ์ (teaching หรือ feedback หรือ coaching)
- สอนงานให้เข้าใจได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอนและรู้เรื่องได้ง่ายๆ
- สอนงานให้ Mentee ยินดีและเต็มใจที่จะนาสิ่งที่สอนไปใช้หรือแก้ไขปัญหาได้จริง
- ให้ Mentor มีความตระหนักในบทบาทของการเป็นพี่เลี้ยง เพื่อการพัฒนาของ mentee อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
หลักสูตรนี้จะทาให้ผู้เรียน
- หลักพื้นฐานและทัศนคติของการเป็น Mentor ที่ดี
- ความหมายของการเป็น Mentor
- ความแตกต่างในแต่ละบทบาท ของการเป็น Mentor ได้แก่ การสอนงาน การให้ feedback และการโค้ช
- จุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละบทบาท
- การเลือกใช้บทบาทในการเป็น Mentor อย่างถูกต้องเหมาะสม
- การปรับทัศนคติเพื่อการเป็น Mentor
- เทคนิคการสอนงาน
- หลักการ KUSA เพื่อการสอนที่มีประสิทธิผล
- เทคนิค 3P เพื่อกระตุ้นให้ผู้เรียนสนใจการสอนได้ตลอดเวลา
- เทคนิควิธีการสอนประเภทต่างๆ และการเลือกใช้ให้เหมาะสม
- ขั้นตอนของการสอนที่ทาให้เข้าใจได้อย่างง่ายๆ
- หลักการโน้มน้าวใจให้การสอนน่าเชื่อถือ
- การสร้างบรรยากาศที่ดีในการเรียนรู้
- เทคนิคการโค้ช (Coaching)
- หลักการโค้ชและกรอบความคิดสาหรับโค้ช
- การสร้างความสัมพันธ์ก่อนการโค้ช
- ทักษะในการฟังอย่างเข้าใจ
- การตั้งคาถามที่ทรงพลังเพื่อได้คาตอบที่ใช่
- เครื่องมือต่างๆ สาหรับการโค้ชและการเลือกใช้
- เทคนิคการให้ feedback
- เมื่อไรควรจะให้ feedback
- การเลือกใช้เครื่องมือในการให้ feedback ที่เหมาะสม
- เทคนิคการใช้จิตวิทยาในการให้ Feedback ที่ไม่กระทบความรู้สึก
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ : อาจารย์พากร อัตตานนท์ (ประวัติวิทยากร)
Request for Our Training Course / Program and Quotation
(แจ้งขอรายละเอียดหลักสูตรหรือโปรแกรมฝึกอบรมและใบเสนอราคาฉบับสมบูรณ์)
หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ iPlus