หลักสูตรอบรม Professional Mentor

หลักสูตรอบรม Professional Mentor

หลักสูตรอบรม Professional Mentor


หลักสูตรอบรม :
Professional Mentor

ระยะเวลาหลักสูตร : 1 วัน / 6 ชั่วโมง

หลักการและเหตุผล (PRINCIPLES) :

เมื่อกล่าวถึง “Mentor” คนทั่วไปจะคิดถึง Mentor ที่สอนงาน Mentee ในหลายความหมาย ยกตัวอย่างเช่น

  • การเป็น Mentor ด้วยการสอนงาน (Teaching) คือพูดให้ฟัง ทำให้ดู ฝึกฝน และนำไปปฏิบัติ
  • การเป็น Mentor ด้วยการให้ feedback เมื่อผู้ถูกสอนงานเกิดปัญหาในการทำงาน
  • การเป็น Mentor ด้วยการโค้ช คือ การถามคำถามให้ Mentee ได้ปรับทัศนคติและมีมุมมองใหม่ ๆ เพื่อค้นหาแนวทางแก้ปัญหาด้วยตัวเอง

Mentor ที่มีประสิทธิภาพ คือผู้ที่สามารถเลือกใช้วิธีการเป็นพี่เลี้ยงได้อย่างสมดุล และกลมกลืนถูกต้อง ตามสถานการณ์ของ Mentee เหมาะสมตามบริบทขององค์กร ที่สาคัญ Mentor จาเป็นต้องมีจิตวิทยาในการเป็น Mentor ที่ดี สามารถกระตุ้น โน้มน้าวและสร้างกาลังใจให้กับ Mentee ที่จะปรับปรุงและพัฒนาการทางานด้วยความเต็มใจ ไม่ว่า Mentee จะอยู่ใน Generation ไหนก็ตาม

ปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Mentor

  • สอนไม่เป็น สอนไปแล้ว Mentee ไม่เข้าใจ นาไปใช้ไม่ได้หรือไม่มีประสิทธิผล
  • Mentee ไม่เกิดการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมตามวัตถุประสงค์
  • Mentee ไม่อยากทาตามสิ่งที่ถูกสอน หรือทาด้วยความจาใจ

หลักสูตรนี้จะทาให้ผู้เรียน

  • เข้าใจความหมายและแยกแยะความแตกต่างของการเป็น Mentor และ Coach
  • เลือกแสดงบทบาทและใช้วิธีที่ถูกต้องเหมาะสมกับ Mentee และสถานการณ์ (teaching หรือ feedback หรือ coaching)
  • สอนงานให้เข้าใจได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอนและรู้เรื่องได้ง่ายๆ
  • สอนงานให้ Mentee ยินดีและเต็มใจที่จะนาสิ่งที่สอนไปใช้หรือแก้ไขปัญหาได้จริง
  • ให้ Mentor มีความตระหนักในบทบาทของการเป็นพี่เลี้ยง เพื่อการพัฒนาของ mentee อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

หลักสูตรนี้จะทาให้ผู้เรียน

  • หลักพื้นฐานและทัศนคติของการเป็น Mentor ที่ดี
    • ความหมายของการเป็น Mentor
    • ความแตกต่างในแต่ละบทบาท ของการเป็น Mentor ได้แก่ การสอนงาน การให้ feedback และการโค้ช
    • จุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละบทบาท
    • การเลือกใช้บทบาทในการเป็น Mentor อย่างถูกต้องเหมาะสม
    • การปรับทัศนคติเพื่อการเป็น Mentor
  • เทคนิคการสอนงาน
    • หลักการ KUSA เพื่อการสอนที่มีประสิทธิผล
    • เทคนิค 3P เพื่อกระตุ้นให้ผู้เรียนสนใจการสอนได้ตลอดเวลา
    • เทคนิควิธีการสอนประเภทต่างๆ และการเลือกใช้ให้เหมาะสม
    • ขั้นตอนของการสอนที่ทาให้เข้าใจได้อย่างง่ายๆ
    • หลักการโน้มน้าวใจให้การสอนน่าเชื่อถือ
    • การสร้างบรรยากาศที่ดีในการเรียนรู้
  • เทคนิคการโค้ช (Coaching)
    • หลักการโค้ชและกรอบความคิดสาหรับโค้ช
    • การสร้างความสัมพันธ์ก่อนการโค้ช
    • ทักษะในการฟังอย่างเข้าใจ
    • การตั้งคาถามที่ทรงพลังเพื่อได้คาตอบที่ใช่
    • เครื่องมือต่างๆ สาหรับการโค้ชและการเลือกใช้
  • เทคนิคการให้ feedback
    • เมื่อไรควรจะให้ feedback
    • การเลือกใช้เครื่องมือในการให้ feedback ที่เหมาะสม
    • เทคนิคการใช้จิตวิทยาในการให้ Feedback ที่ไม่กระทบความรู้สึก

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ : อาจารย์พากร อัตตานนท์ (ประวัติวิทยากร)