อาจารย์สุทัศน์ ใหญ่อินทร์
☞ การศึกษา
- ปริญญาโท หลักสูตรวิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต
- สาขาวิชาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์การ (HROD) สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
- ปริญญาตรี หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยรามคำแหง
» ประสบการณ์การทำงาน
- บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด ประเทศไทย (FWD)
ตำแหน่ง : People Development Manager - บริษัทอยุธยาแคปปิตอล เซอร์วิสเซส จํากัด (Krungsri Consumer Group)
ตำแหน่ง : Learning & Development Manager - บริษัท โปรเฟสชั่นนัล คอลเซ็นเตอร์ จำกัด (ธนาคารธนชาต)
ตำแหน่ง : Training Specialist - บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด (ธนาคารกสิกรไทย)
ตำแหน่ง : Trainer Customer Service, Call Center
» การศึกษา-อบรม
- Pro Trainer Course : Chaiyos Punsakulchai, 2017
- Amazing Sticky Presentations : ANG TIAN TECK, 2016
- Coaching for Performance : Pakorn Wongratanapiboon, 2015
- Effective Influencing Skills (GE Capital) : Jaturon Neimwiwat, 2014
- Train the Trainer Course : Taweewan Kamonbut, 2014
- Landmark Forum Advanced Course : Landmark Education International, 2010
» หลักสูตรฝึกอบรมที่เชี่ยวชาญ
- เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ (Customer Complaint Handling Management)
- หลักสูตร 7 Technique High Impact Presentation
- หลักสูตร สุดยอดทักษะการนำเสนอ (Effective Presentation Skill)
- หลักสูตร การให้บริการสู่ความเป็นเลิศ (Service Excellence)
- หลักสูตร ทักษะหัวหน้ายุคใหม่ 0 (Effective Supervisory Skills)
- หลักสูตร ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication Skill)
- หลักสูตร เพิ่มเวลาเพิ่มโอกาสสำเร็จ (Effective Time Management)
- หลักสูตร เทคนิครับมือลูกค้าร้องเรียนแบบมืออาชีพ (Effective Handling Customer Complaints)