หลักสูตรอบรม : ทักษะการสื่อสาร
(Effective Communication and Connection)
ระยะเวลาหลักสูตร : 1 วัน / 7 ชั่วโมง
หลักการและเหตุผล (PRINCIPLES) :
- เพื่อกระตุ้นการคิดบวกและเสริมสร้างความคิดบวกให้กับคนรอบข้าง เพื่อเพิ่มพลังการสื่อสารเชิงบวกภายในและภายนอกองค์กร
- เพื่อให้เข้าใจหลักการและความสำคัญ ของการสื่อสารที่ดี
- เพื่อให้เข้าใจเทคนิคการวางแผนการสื่อสารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลัก 5 ประการคือ 1. เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน 2.เพื่อสร้างความสัมพันธ์ 3. เพื่อความบันเทิง 4.เพื่อโน้มน้าวใจ และ 5.เพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่พึงประสงค์
- เพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือ ขั้นตอน วิธีการการวางแผนการสื่อสารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการสื่อสารระหว่างหัวหน้า ลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน และ ลูกค้า จากการทดลองปฏิบัติจริง
หัวข้ออบรม
- การสื่อสารกับความคิดเชิงบวก: องค์ประกอบพื้นฐานแห่งความสำเร็จ
- ความสำคัญของความคิดเชิงบวก
- ทำอย่างไรให้คิดบวก
- กิจกรรม:คิดบวก
- หลักการและวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิผล
- องค์ประกอบของการสื่อสาร (Communication Models)
- ประสิทธิภาพในการสื่อสาร
- เทคนิคในการสื่อสารเพื่อบรรลุเป้าหมาย 5 ประการ
- 1.เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน
- 2.เพื่อสร้างความสัมพันธ์
- 3.เพื่อความบันเทิง
- 4.เพื่อเปลี่ยนทัศนคติ
- 5.เพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่พึงประสงค์
- เทคนิคการวางแผนการสื่อสารแบบมืออาชีพ
- ระบุประเด็น
- เลือกสรรผู้ส่งสาร
- วางโครงร่างข้อความหลัก/สาร
- ระบุและวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย
- เลือกสรรช่องทางในการสื่อสาร
- สร้างช่องทางการแสดงความคิดเห็นของผู้รับสาร
- ปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับบริบท
- ติดตาม ประเมินผลและปรับปรุงแผน
- กิจกรรม: ฝึกปฏิบัติการวางแผนการสื่อสารโดยใช้เครื่องมือฉบับย่อ
- Feedback จากอาจารย์และผู้เข้าอบรม
- เทคนิคการฟังและการจับประด็น
- กิจกรรม: ฝึกปฏิบัติการวางฟังจับประเด็น
วิทยากร : รศ.ดร.วาสิตา บุญสาธร
Request for Our Training Course / Program and Quotation
(แจ้งขอรายละเอียดหลักสูตรหรือโปรแกรมฝึกอบรมและใบเสนอราคาฉบับสมบูรณ์)
หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ iPlus